4K放送が視聴できない【4KSTBをご利用の場合】

4KSTBを利用することで4K放送をご覧いただけます。

  • 配線(同軸線)の抜けや緩みはありませんか。
  • STBのリモコンで「入力切換」を何度か押し、お客様の設定された入力チャンネルに合わせてください。
  • STB本体の「リセットボタン」を押してみてください。
  • (HDMIケーブルを使用されている場合)STBとテレビの電源をOFFにし、テレビ側とSTB側の「HDMIケーブル」の抜き差しをしてください。

改善しない場合は、NICE TVまでご連絡をお願いいたします。
(0120-344-714/0765-23-0400)
工事店で原因を確認いたします。
場合によっては有償対応となる場合がございますのでご了承ください。

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