【10/27(水)】ケーブルプラス電話・インターネット メンテナンスのお知らせ/インターネットに繋がらない場合

このたび、当社設備のメンテナンス作業に伴い、インターネット接続およびケーブルプラス電話が一時中断します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
作業日時およびサービスへの影響は以下の通りです。

◆ 作業実施日時

 2021年10月27日(水)午前1:00~午前4:00

◆該当サービス

 インターネット接続(同軸・光とも)
 ケーブルプラス電話(光のみ)
 ※インターネット接続には、メール・FTP接続を含みます

◆サービス影響内容

 作業時間帯は、該当サービスがご利用いただけなくなります。

 

※天候その他作業の都合により、停止時間が予定より前後することがありますがご了承ください。

※お客様宅での工事はありません。

※有線/無線ルーターをお使いの方

 メンテナンス後もインターネットが繋がらない場合は、以下の順番で機器の電源の入れ直しをお試しください。

 ・同軸インターネットの場合… (1)モデム → (2)ルーター → (3)パソコン

 ・光インターネットの場合… (1)D-ONU → (2)ルーター → (3)パソコン

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