NICE TV

株式会社新川インフォメーションセンターでは、サービスのご提供にあたり、お客様の氏名、住所、電話番号等の特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」）を適切に取扱うことを、企業としての社会的責務であると深く認識し、下記に基づいて、お客様の個人情報を保護し、尊重いたします。

  • 当社はお客様の個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に努めます。
  • 当社は個人情報を収集するに当たっては、サービスを提供するため必要な場合に限り、適法かつ公正な手段により行い、かつ、できる限りその目的を特定します。
  • 当社はお客様の個人情報について、個人情報の紛失、改ざん、漏えいまたは個人情報への不正な侵入等の危険防止に努めます。
  • 当社はお客様の個人情報を委託先へ業務を委託する場合や正当な理由のあるときを除き第三者に提供または開示等いたしません。
  • 当社はお客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当社の規定する手続きにより、速やかに対応させていただきます。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する法令、その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する取り組みを継続的に改善していきます。

個人情報の保護に関する宣言

株式会社新川インフォメーションセンター（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護および適切な取扱いが、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社が取得する個人情報を、この個人情報の保護に関する宣言（以下「宣言」といいます。）に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1．個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

  1. 加入者の個人情報： 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス／FTPアカウント、金融機関の口座番号および名義、クレジットカード情報、お住まい（設置先）状況、住宅の図面ならびにお客様に提供するサービス内容、視聴履歴等。
  2. 各種キャンペーンの応募者情報： 氏名、住所、電話番号等。
  3. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。B-CAS番号、NHKお客様番号等。（1.の個人情報の各項目と組み合わせることにより特定の個人を識別できるようになるものを含む）

2．業務内容

  1. 有線テレビジョン放送に関する業務
  2. 有線ラジオ放送に関する業務
  3. インターネット接続サービスに関する業務
  4. IP電話サービスに関する業務
  5. 地域広帯域移動無線アクセス（地域BWA ： Broadband Wireless Access）サービスに関する業務
  6. 当社の各種サービス（番組情報等のレコメンドやターゲティング広告の配信を含む）・キャンペーン・イベントまたは業務提携先や第三者提供先等の商品やサービス等の情報を提供する業務

3．個人情報の取得、利用

  1. 当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得します。
  2. 当社は、予め同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
  3. 当社はお客様の個人情報を、次の目的で利用します。
  1. お客様へのサービスに関する契約の締結、工事の施工、料金請求や収納業務のため。
  2. お客様に対してダイレクトメール、電子メール、訪問等により情報（当社が提供するサービスに関する各種キャンペーン等のお知らせや商品案内等）を提供し、または各種アンケート調査を実施するため。
  3. サービスの変更およびサービスの休廃止の通知をお客様にお届けするため。
  4. お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするための苦情・相談対応業務のため。
  5. お客様が当社からご購入いただいた商品のアフターサービス、メンテナンス、点検を行うため。
  6. お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、サービスの向上および新規サービスの開発等を行うため。
  1. 上記の利用目的以外にお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、下記4.2~4.6に該当する場合を除き、事前にお客様に利用者および利用目的を連絡し、お客様から事前の同意を得たうえで利用します。

4．個人情報の提供先の範囲

お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

  1. お客様から同意を得た場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
  5. 裁判官の発付する令状により強制処分として捜索・押収等がなされる場合。
  6. 警察、税務署等の法律上の照会権限を有する者からの照会（刑事訴訟法第197項、弁護士法第23条の2等）がなされた場合。ただし、通信の秘密に属する事項については提供しない。

5．お客様の個人情報の安全管理措置

  1. 当社は、社員に対して個人情報の保護に関する教育・啓発活動を実施するほか、個人情報保護管理者を置き、お客様の個人情報の安全管理に努めます。
  2. 当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため当社のウェブサイトの物理的、人的過失についてセキュリティの確保・維持に努めます。
  3. 当社は、当社が委託先との間で機密保持契約を締結し、お客様の個人情報について、適切な取扱いおよび保護を行うよう指示・監督をします。

6．お客様の個人情報の開示、利用目的の通知請求等

  1. 当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）の各請求をされる場合は、当社所定の書式により、当社まで直接ご請求ください。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、その請求が不当な場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることまたは正当な代理人によることが確認できた場合に限り、お客様の個人情報の開示等を行います。ただし、開示等をすることにより、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部または一部の開示等をしないことがあります。
  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
  2. 当社の権利または正当な利益を損なったり、業務の適正実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
  3. 違法または不当な行為を助長し、または誘発する恐れがある場合。
  4. 国の安全が害される恐れ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れがある場合。
  5. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶ恐れがある場合。
  6. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、当該事務に支障を及ぼす恐れがある場合。
  7. 他の法令に違反することとなる場合。
  1. 当社が保有しているお客様の個人情報について、開示等の各請求を行う場合、お客様は、当社に対して次の[1]~[4]のいずれかの書類を提示し、またはそのコピーを提出していただきます。さらに、前1項の代理人には[5]の手続きをしていただきます。
  1. 運転免許証。
  2. 健康保険証。
  3. パスポート。
  4. その他本人の確認ができる書類。
  5. 代理人の方は、お客様からの委任状等の委任されたことを証明できるものに、[1]~[4]のいずれかの書類またはそのコピーを添付してください。また、法定代理人は、法定代理人であることを証明できる書類を提出してください。
  1. お客様は、当社が保有しているお客様の個人情報について、開示または利用目的の通知を請求したときは、手続きに要する手数料（1件あたり税込1,100円）を当社からの請求後、直ちに現金または銀行振込で支払うものとします。
  2. 前1～3項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して、遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

7．当社の委託先への個人情報の提供

当社が保有するお客様の個人情報の取扱いを外部業者に次のとおり委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督をします。

  1. 当社が委託先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、当社が保有する委託先が業務遂行上必要な個人情報を対象といたします。
  2. 当社が委託先へお客様の個人情報を提供する場合は、紙、電子データの伝送、電子記録媒体の引渡し、サーバへのアクセスのいずれかの方法で行います。
  3. お客様より、委託先での個人情報の取扱いについて改めるようご請求があった時は、正当な理由によるご請求に限り、改善するよう委託先を指導いたします。
  4. 前3項の停止の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して、遅滞なく、ご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。
  5. 当社は以下の場合に、お客様の個人情報の取扱いを外部業者に委託します。
  1. 当社サービスに関する請求書の発行および発送、ダイレクトメールの発送、アンケートの発送、番組ガイド誌の発送、キャンペーン特典商品の発送、懸賞商品の発送、アンケート謝礼の発送等を行う場合。
  2. 当社サービスに関する説明、勧誘等を、当社が業務委託する代理店が行う場合。
  3. 当社サービスに関する工事、工事見積り、修理等を、当社が指定する工事業者が行う場合。
  4. 当社サービスに関する説明、問い合わせに対する回答、技術サポート等を、当社が業務委託するサポート会社が行う場合。

8．個人情報の共同利用

当社は、個人情報保護法27条第5項3号の規定に基づき、次のとおり個人情報を共同利用します。

  1. お客様の氏名、住所、連絡先電話番号、生年月日、お客様がお申し込み又はご利用のサービスの内容、申し込み・提供開始・解約の日付等申し込みまたは契約のステータスに関する情報を共同して利用する項目とします。
  2. 共同利用する者の範囲をKDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社とします。
  3. 当社とKDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービス等の各種サービスの案内・提供を利用目的とします。
  4. 共同利用する個人情報の管理に関する責任者は株式会社新川インフォメーションセンターとします。

9．匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社は、匿名加工情報または仮名加工情報を作成するときは、法令で定める基準に従い、個人情報を加工します。

10．免責

当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

11．関係法令の遵守

当社は、お客様の個人情報に関する日本国の法令（個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律施行令、個人情報の保護に関する基本方針、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、放送受信者等の個人情報の保護に関するガイドライン等）を遵守いたします。

12．この宣言の変更および告知

この宣言の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。この宣言の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載されている最新版をご参照いただくか、あるいは15項の窓口へご請求ください。

13．クッキー（Cookie）等の利用

  1. 当社のウェブサイトに、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページを設けることがあります。

・用語の説明 【クッキー】
　クッキーとは、世界標準の技術で、ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを識別する方法の一つです。お使いのコンピュータを識別するために、ウェブサーバがブラウザ（インターネット閲覧ソフト）に送信してハードディスクに保存される小規模の情報です。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読み取ることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することによりお客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。お客様がブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否したり、受け入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。

  1. 当社では、クッキーの中のお客様の個人情報を当社が保存することはありませんが、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用することがあります。
  1. より満足いただけるようにコンテンツを改廃する場合や、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
  2. お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合や、サイト上での効果的な広告の配信に利用させていただくために、個人が特定できない形で、利用状況の統計分析をする場合。
  3. ウェブサイトの保守管理や問題解決のため。

14．個人情報が漏洩した場合の措置

お客様の個人情報の漏洩等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知する等法令およびその他の規定に基づき対応します。

15．個人情報についての窓口

お客様の個人情報についての開示等のご請求、異議等のお申し出または苦情、本宣言の内容に関するご質問等がございましたら、下記連絡先にお申し出ください。

連絡先：株式会社新川インフォメーションセンター　サービス推進部まで
住所：〒937-0067富山県魚津市釈迦堂一丁目12番18号
TEL：（0765）23-0400
FAX：（0765）23-6555
メール：info@nice-tv.jp

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター （一般財団法人 放送セキュリティセンター）」「電気通信個人情報保護推進センター」の対象事業者です。当社のテレビサービスまたはインターネットサービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。
※当社サービス（番組内容等）に関するお問い合わせ先ではありません。テレビサービスまたはインターネットサービスに係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

テレビサービスご利用のお客様窓口

窓口名：一般財団法人 放送セキュリティセンター　個人情報保護センター
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu.html
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）

インターネットサービスご利用のお客様窓口

窓口名：一般財団法人 日本データ通信協会 電気通信個人情報保護推進センター
URL：https://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）

16．個人情報の保存期間

  1. 当社は、お客様の個人情報の利用目的に必要な範囲内で保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去します。
  2. 前項の規定にかかわらず、次の[1]～[4]のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後または利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことができるものとします。
  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
  2. 本人の同意があるとき。
  3. 電気通信事業の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
  4. 前[1]~[3]に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。

17．個人情報の破棄

  1. 当社が個人情報の紙媒体を廃棄する場合は、シュレッダーにかけた上で、信頼できる廃棄物処理業者に廃棄を委託するか、または焼却します。
  2. 当社が個人情報を記録したコンピュータ、記憶媒体を廃棄するときは、個人情報を完全に消去するか記憶媒体を物理的に破壊してから廃棄します。
  3. 当社が個人情報を記録したコンピュータを他に転用するときは、特別のソフトウェアを使用して個人情報を完全に消去してから転用します。

以上

2022年4月1日
株式会社新川インフォメーションセンター
富山県魚津市釈迦堂一丁目12番18号
代表取締役社長　西村 敏信

当ウェブサイトについて

当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

当社は、当ウェブサイトにおいて、Cookieを以下の目的で使用することがあります。
なお、お客様はブラウザの設定でCookieの受け取りを制限することができます。

  • ウェブサイト運営のための統計をとる、不正アクセス等の原因調査を行う。
  • お客様のパソコンやスマートフォンからのアクセスを解析し、利用動向の情報を取得する

※当社は、お客様のパソコンやスマートフォンからのアクセスの解析にGoogle社のGoogle Analyticsを利用しています。

Google Analyticsは、Cookieを利用して当ウェブサイトへのアクセス情報を、個人を特定することなく収集します。
アクセス情報の収集方法および利用方法の詳細については、以下をご参照ください。

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

ページトップ